Политика конфиденциальности сайта https://techno-security.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, посещающих сайт https://techno-security.ru/ (далее — «Сайт»), а также лиц, оставляющих свои контактные данные через формы обратной связи, заявки, онлайн-чат, электронную почту или телефон.

1.2. Используя Сайт и заполняя любые формы, пользователь даёт своё согласие на обработку своих персональных данных на условиях, описанных в настоящей Политике.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно (в т.ч. через формы обратной связи):

Фамилия, имя, отчество (при указании).
Номер контактного телефона.
Адрес электронной почты (e-mail).
Наименование организации (если пользователь представляет юр. лицо) и должность.
Сообщения, отправленные через формы связи, чат или по электронной почте.

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

IP-адрес.
Тип и версия браузера, операционная система.
Дата, время и продолжительность посещения Сайта.
Просмотренные страницы и переходы по ссылкам.
Файлы cookie (см. раздел 8).
Данные геолокации (с точностью до города/региона).

2.3. Компания не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные) и сведения, касающиеся судимости.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

3.1. Предоставление информации об услугах и продукции в сфере технической безопасности (системы видеонаблюдения, контроля доступа (СКУД), охранная и пожарная сигнализация, инженерно-технические средства охраны).

3.2. Обработка заявок на консультацию, коммерческое предложение, расчёт стоимости проекта (в соответствии с запросами пользователя).

3.3. Техническая поддержка пользователей и обратная связь (ответы на вопросы, обработка обращений).

3.4. Направление уведомлений, информационных и маркетинговых рассылок (только с согласия пользователя, путем проставления галочки «Согласен на получение рассылок»).

3.5. Анализ использования Сайта, улучшение его работы, персонализация контента.

3.6. Защита от мошеннических, незаконных действий и обеспечение безопасности информационных систем.

3.7. Исполнение требований законодательства РФ (в т.ч. налогового, правоохранительных органов по запросу).

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие пользователя, предоставленное путём заполнения формы на Сайте, отправки сообщения по e-mail или совершения звонка.
Договорные отношения (оферта, договор на оказание услуг безопасности), стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь.
Законный интерес Оператора в продвижении своих услуг.

4.2. Обработка технических данных (cookie, IP-адреса) осуществляется на основании законных интересов Оператора в обеспечении работоспособности Сайта и статистического анализа.

5. Сроки обработки и хранения данных

5.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором, если иное не предусмотрено договором или законом.

5.2. После достижения целей или по истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

5.3. Пользователь в любой момент может отозвать своё согласие на обработку данных, направив письменное уведомление на официальный e-mail np@techno-security.ru. В этом случае Компания прекращает обработку в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обязана продолжать обработку по закону.

6. Как мы передаём персональные данные третьим лицам

6.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без согласия пользователя.

6.2. Передача возможна только в следующих случаях:

По запросу уполномоченных государственных органов (суда, полиции, прокуратуры, Роскомнадзора) в установленном законом порядке.
Для исполнения договора с пользователем (например, привлечение сервисного партнера для доставки/монтажа оборудования – только с согласия).
Техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и IT-инфраструктуры (хостинг-провайдер, сервис аналитики, служба отправки электронных писем) – при условии их обязательств по конфиденциальности.

6.3. Трансграничная передача: Если наши подрядчики находятся за пределами РФ, передача осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты.

7. Меры защиты персональных данных

7.1. Компания принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

Назначено ответственное лицо за обработку персональных данных.
Используется HTTPS-шифрование на всех страницах Сайта.
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники (подписывают обязательства о неразглашении).
Регулярно проводится внутренний контроль.

7.2. При передаче данных через открытые каналы связи (электронная почта, мессенджеры) пользователь осознаёт возможные риски перехвата.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

8.1. Сайт использует файлы cookie – текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Они помогают:

Сохранять настройки интерфейса.
Собирать анонимную статистику через сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.).
Показывать релевантные предложения.

8.2. Типы используемых cookie:

Обязательные (необходимы для технической работоспособности Сайта).
Аналитические (сбор статистики посещений, данные не содержат личную информацию).
Функциональные (запоминание выбранных пользователем настроек).

8.3. Пользователь может управлять cookie через настройки своего браузера (блокировать, удалять, получать уведомления). Однако отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе Сайта.

9. Права пользователя

Пользователь – субъект персональных данных имеет право:

9.1. Получить информацию об обработке своих данных в доступной форме.

9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели или получены незаконно.

9.3. Отозвать согласие на обработку.

9.4. Обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре или судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь направляет запрос в свободной форме на e-mail Компании. Срок ответа – 30 дней.

10. Особенности обработки данных несовершеннолетних

10.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Компания не собирает персональные данные несовершеннолетних.

10.2. Если станет известно, что данные лица, не достигшего 18 лет, были переданы без согласия его законных представителей, такие данные подлежат немедленному удалению.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

11.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://techno-security.ru/politika-konfidencialnosti

11.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает принятие новой версии Политики.

12. Контактная информация

Оператор:
Телефон: +7 (903) 373-88-37
Электронная почта для обращений по персональным данным: np@techno-security.ru
Веб-сайт: https://techno-security.ru/

13. Дата вступления в силу

Настоящая Политика введена в действие с «27» апреля 2026 г. и действует до её замены новой редакцией.